来图来样按需定做 毛绒玩具,各种毛绒布艺公仔
加入收藏 | 设为首页


热门搜索: 毛绒玩具定做              毛绒玩具加工  毛绒公仔厂家  毛绒吉祥物定做 
  • 【亚马逊新操作: 卖家将来可以直接电话联系客户了!】
  • 标签: 毛绒玩具厂家         毛绒玩具定做                  作者:毛绒玩具厂 家  毛绒玩具定做                  浏览数:0    时间:2019/5/7
  • 内容提要: 毛绒玩具厂家         毛绒玩具定做             
  • 日期:2019-05-07     来源:    作者:王璧辉     浏览:645        
    核心提示:匿名电 话系统是否百利无一害?
    据外媒报道,亚马 逊将向卖家和物流公司提供匿名电话号码系统,以便在配送过程中出现问题时能够及时联系买家,但与客户联系并不是完全没有限定的,且部分卖家对这个新系统感到担忧。
     毛绒玩具厂家          毛绒玩具定做             
     
    以下是亚马逊向卖 家发布的公告:
     
    您和您的物流公司 只能通过我们的匿名电话系统联系客户查询快递事宜。

    联系客户时请使用 临时电话号码,包括我们提供的分机号码,并按提示操作。包裹送达后电话号码即过期。该系统计划在未来几周内推出。

    作为提醒,根据我 们的沟通指导原则,只有在包裹配送过程中出现问题时才能联系客户。若因其他问题需要与客户沟通,请使用买家-卖家消息服务。

    正确使用客户电话 号码的相关信息,请参阅禁止卖方的活动和行为政策。

    在联系客户之前, 物流商必须输入五位数分机号码和客户的邮政编码。

    亚马逊一直都为自 发货卖家提供客户的电话号码,以便他们能遵循物流运营标签的要求,但是他们不被允许通过电话号码联系买家。在亚马逊卖家支持页面上显示:“禁止通过电话号码联系买家。如需联系客户,请使用买家-卖家消息功能。”
     
    正如新政策所述, 匿名电话号码是临时的,一旦包裹送达即失效。这一点让部分卖家感到担忧,因为电话号码可能在物流商需要联系买家之前就失效了。
     
    一些卖家在论坛中 提出关于海外运输问题的担忧时,一位亚马逊内部员工表示:“在有限的情况下,例如增值服务订单、配送到美国以外的包裹,或使用货运模板的订单,我们仍然提供真实的客户电话号码。”
     毛绒玩具厂家          毛绒玩具定做             
    不得不说,像亚马 逊这样的平台正处于进退两难的境地。一方面,将买家的联系方式提供给卖家可以提高物流效率;另一方面,卖家有可能会滥用客户信息。除此之外,全球范围内正在推出的隐私法规也是一个主要问题,欧盟的GDPR(General Data Protection Regulation,是由欧盟推动的 数据隐私保护法案)规定对卖家和平台来说是一个巨大的问题。能够让物流商在不被提供客户电话号码的情况下与客户联系,可能有助于解决合规问题。
     
    最后,如果卖家能 够确保买家及时看到通过买家-卖家功能发送的消 息,这将解决卖家的很多苦恼。
     
    讽刺的是,当卖家 使用匿名电话联系买家时,一位买家表达了不愉快的购物经历,并且留下了差评,卖家便通过这个系统不断骚扰他,试图让他删除差评。
    毛绒玩具厂家          毛绒玩具定做             



    毛绒玩具厂家          毛绒玩具定做             


毛绒玩具厂家        

毛绒玩具定做             


联系我们


咨询热线: 18929988958

在线客服
友情链接:    达人彩票注册   398彩票开奖网   大乐购彩票开户   德国飞艇手机版   凤凰彩票